特定商取引法に基づく表記

販売事業者
ここ株式会社

代表者
代表取締役　折居蘭

所在地
〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア

電話番号
03-6869-6835

メールアドレス
info@ko-ko.co.jp

お問い合わせ対応時間
平日 11:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く）

販売価格
各商品ページに税込価格で表示しています。

商品代金以外の必要料金
・送料（全国一律）：通常 980円／精油のみのご注文 500円／『マツリカの炯』ブレンドオイル・アロマストーン単品 500円
・1回のご注文金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料
・香りの定期便、サロン向け 公式レンタル・Mini 香り定期便：送料無料
・あと払い（ペイディ）の場合、お支払い方法により手数料がかかります（コンビニ払いは最大390円（税込）、銀行振込は振込手数料）

お支払い方法
クレジットカード決済、あと払い（ペイディ）、そのほかご注文手続き画面に表示されるお支払い方法
※定期購入（香りの定期便・サロン向け 公式レンタル・Mini 香り定期便）は、クレジットカードの自動決済のみです。

お支払い時期
・通常のご注文：ご注文確定時
・あと払い（ペイディ）：毎月の請求分を月末で締め、翌月1日に請求書を発行し、5日までにメール・SMSでご案内します。支払期日は27日です（口座振替は27日に引き落とし。金融機関の休業日は翌営業日）
・香りの定期便：お申込み時に初回分、以降3か月ごとに3か月分を自動決済します
・サロン向け 公式レンタル・Mini 香り定期便：お申込み時に初回分、以降毎月自動決済します

商品のお引渡し時期
・お支払い確定後、在庫がある場合は最短2営業日で発送します
・香りの定期便：初回のお申込みのあとに発送し、以降3か月ごとにお届けします
・サロン向け 公式レンタル・Mini 香り定期便：初回は機械（本体）と香料3か月分をお届けし、以降3か月ごとに香料3か月分をお届けします

定期購入の契約期間・解約
・解約・プランの変更は、次回のお支払い日の7日前までに、info@ko-ko.co.jp またはLovaroma公式LINEへご連絡ください。
・香りの定期便：Mini 本体0円プランは最初の12か月（4回のお届け）が契約期間です。途中で解約される場合は、本体代の残り（14,200円 × 残りのお届け回数 ÷ 4、税込）をお支払いいただきます。そのほかのプランに契約期間の定めはありません。
・サロン向け 公式レンタル：最低利用期間は6か月です。途中で解約される場合は、残りの期間の月額をお支払いいただきます。機械は当社の所有のため、解約後にご返却いただきます。
・サロン向け Mini 香り定期便：お申込みのプランにより、最低利用期間は6か月または12か月です。途中で解約される場合は、本体代の残り（14,200円 × 残りの月数 ÷ 契約の月数、税込）をお支払いいただきます。
・すでにお支払いが済んだ回の返金はいたしません。詳しくは「キャンセルについて」をご確認ください。

返品・交換
商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品はお受けしていません。初期不良・誤送の場合は、商品到着後すみやかにご連絡ください。送料当社負担で交換または返金します。
ディフューザー本体には、ご購入日から1年間の保証があります。詳しくは「返金ポリシー」をご確認ください。